سياسة الخصوصية

اعتمادًا على طبيعة تعاملك مع Talaia Prime، قد نقوم بمعالجة البيانات التعريفية وبيانات الاتصال؛ والمعلومات الواردة في استفساراتك؛ وتفضيلاتك العقارية مثل المنطقة ونوع العقار أو الميزانية؛ والبيانات اللازمة لترتيب الزيارات أو تقديم الخدمات؛ موافقتك على تلقي الرسائل التسويقية؛ والبيانات التقنية الأساسية المستمدة من تصفحك للموقع وأمنه وتشغيله.

3.1. الاستفسارات والطلبات المتعلقة بالعقارات

سنقوم بمعالجة بياناتك للرد على الرسائل، والتعرف على احتياجاتك، وتوفير معلومات عن العقارات، وإعداد العروض، وترتيب الزيارات، والقيام بالإجراءات التمهيدية قبل إبرام أي عقد محتمل. ويستند ذلك قانونياً إلى تنفيذ الإجراءات التمهيدية للتعاقد التي طلبتها، أما بالنسبة للاستفسارات العامة، فيستند إلى مصلحتنا المشروعة في الرد على الرسالة التي أرسلتها إلينا.

إذا لم تسفر الاستشارة عن علاقة لاحقة، فسنحتفظ بالبيانات لمدة أقصاها 12 شهراً من تاريخ آخر تفاعل. وبعد ذلك، ستبقى البيانات محجوبة فقط عندما يكون ذلك ضرورياً للوفاء بأي التزامات محتملة.

3.2. تقديم الخدمات والعلاقة التعاقدية

عندما تستفيد من خدماتنا، سنقوم بمعالجة البيانات لإدارة العلاقة، وتنظيم الزيارات، وتوثيق العمليات، وتنفيذ الطلبات، والوفاء بالالتزامات الإدارية والمحاسبية والضريبية والقانونية. ويتمثل الأساس القانوني في تنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات القانونية. وسنحتفظ بها طوال مدة العلاقة، ثم خلال المدد القانونية المعمول بها للاحتفاظ بالبيانات وسقوط المطالبات.

3.3. العروض، المستجدات والفرص العقارية

فقط إذا حددت بشكل اختياري المربع المخصص، يمكننا إرسال العروض الترويجية والأخبار الخاصة بـ "تالايا برايم" والفرص العقارية إليك عبر البريد الإلكتروني، وإذا قدمت رقمك لهذا الغرض، عبر الواتساب أو الرسائل القصيرة (SMS). الأساس القانوني هو موافقتك، وهي مستقلة عن الرد على استفسارك.

سنعالج البيانات بهذا الغرض إلى أن تسحب موافقتك. بعد ذلك، يمكننا الاحتفاظ بأقل قدر ممكن من المعلومات اللازمة في قائمة استبعاد لتجنب أي إرسال جديد، بالإضافة إلى إثبات الموافقة خلال المهل اللازمة لمعالجة المسؤوليات.

3.4. الأمان والتشغيل وملفات تعريف الارتباط

قد نقوم بمعالجة البيانات الفنية وسجلات الأمان لحماية الموقع الإلكتروني، ومنع إساءة الاستخدام، وحل المشكلات، وضمان سير عمل الموقع. ويستند ذلك إلى مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على خدمة آمنة. وعندما نستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، فإن ذلك يستند إلى الموافقة التي يتم الحصول عليها من خلال أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط.

3.5. ممارسة الحقوق والالتزامات القانونية

سيتم معالجة البيانات الواردة في طلبات الحقوق والرسائل اللازمة لإثبات الامتثال للوائح التنظيمية استنادًا إلى التزام قانوني، وسيتم الاحتفاظ بها خلال الفترات المحددة.

الحقول المُشار إليها على أنها إلزامية ضرورية لمعالجة طلبك. إذا لم تقم بتقديم هذه المعلومات، فقد لا تتمكن Talaia Prime من الرد عليك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ويمكن لمقدمي خدمات الاستضافة، والبريد الإلكتروني، وصيانة المواقع الإلكترونية، والنماذج، وإدارة العملاء، والرسائل، والحملات التسويقية الوصول إلى هذه البيانات، حيث يعملون بصفة «مسؤولي المعالجة» ويخضعون للضمانات ذات الصلة.

عندما يكون ذلك ضروريًا لطلبك أو لإجراء معين، يجوز لنا إرسال البيانات إلى المالكين، والمطورين العقاريين، والوكالات المتعاونة، والمستشارين، وكتاب العدل، والمؤسسات المالية، أو غيرهم من المهنيين المعنيين. وسنقصر المعلومات على الحد الضروري وسنطبق الأساس القانوني ذي الصلة. كما يجوز لنا إرسالها إلى الجهات الإدارية أو المحاكم أو السلطات عندما يكون ذلك ملزمًا قانونًا.

قد يقوم بعض مقدمي الخدمات التكنولوجية أو خدمة الرسائل بمعالجة البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، سنستعين بمقدمي خدمات يقפمون أساساً صحيحاً للنقل، مثل قرار الملائمة أو الضمانات المناسبة وفقاً للمادة 46 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). يمكنك طلب معلومات إضافية حول هذه الضمانات عن طريق مراسلة info@talaiaprime.com.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها، أو إمكانية نقلها عند الاقتراض، والاعتراض على معالجات محددة. يمكنك أيضًا سحب موافقة الاتصالات التجارية في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة التي تم إجراؤها مسبقًا.

لممارسة حقوقك يمكنك الكتابة إلى info@talaiaprime.com أو إلى شارع مايوركا، رقم 5، 07160 كالفيا، جزر البليار. حدد الحق الذي ترغب في ممارسة وقدم فقط المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك عندما تكون هناك شكوك معقولة.

إذا كنت ترى أن معالجة بياناتك ليست مناسبة، يمكنك تقديم شكوى إلى الوكالة الإسبانية لحماية البيانات.

ستحدد كل رسالة تجارية بانتظام هوية (تلايا برايم) وستتضمن آلية بسيطة ومجانية للتوقف عن تلقيها. يمكنك أيضاً طلب إلغاء الاشتراك عن طريق الكتابة إلى info@talaiaprime.com. سينطبق الانسحاب على الاتصالات المستقبلية.

لا تتخذ طلائع برايم قرارات آلية بالكامل تنتج آثاراً قانونية أو تؤثر عليك بشكل كبير. إذا وافقت على الاتصالات التجارية، فيمكننا استخدام تفضيلاتك العقارية لتحديد معلومات أكثر صلة، دون اتخاذ قرارات لها مثل هذه الآثار.

سنتخذ تدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع حجم المخاطر لحماية بياناتك من الفقدان أو التغيير أو الوصول غير المصرح به أو الكشف غير المصرح به. ويجب على الأفراد والموردين الذين يصلون إلى البيانات احترام السرية.

الخدمات العقارية المتوفرة على هذا الموقع الإلكتروني غير موجهة إلى القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. إذا اكتشفنا أننا تلقينا بيانات من قاصر دون أساس مشروع، فسنتخذ الإجراءات المعقولة لحذفها.

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند حدوث تغييرات في عمليات المعالجة أو مقدمي الخدمات أو المتطلبات القانونية. وسنقوم دائمًا بالإشارة إلى تاريخ آخر تحديث، وعندما يكون التغيير ذا أهمية، سنقوم بالإبلاغ عنه عبر الوسائل المناسبة.