Datenschutzbestimmungen

Según la forma en que te relaciones con Talaia Prime, podremos tratar datos identificativos y de contacto; la información incluida en tus consultas; preferencias inmobiliarias como zona, tipo de inmueble o presupuesto; datos necesarios para concertar visitas o prestar servicios; tu consentimiento para comunicaciones comerciales; y datos técnicos básicos derivados de la navegación, la seguridad y el funcionamiento de la web.

3.1. Consultas y solicitudes inmobiliarias

Trataremos tus datos para responder mensajes, conocer tus necesidades, facilitar información de inmuebles, preparar propuestas, concertar visitas y realizar gestiones previas a una posible contratación. La base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti y, para consultas generales, nuestro interés legítimo en responder a la comunicación que nos has enviado.

Si la consulta no da lugar a una relación posterior, conservaremos los datos durante un máximo de 12 meses desde la última interacción. Después permanecerán bloqueados únicamente cuando sea necesario para atender posibles responsabilidades.

3.2. Prestación de servicios y relación contractual

Cuando contrates nuestros servicios, trataremos los datos para gestionar la relación, organizar visitas, documentar operaciones, cumplir encargos y atender obligaciones administrativas, contables, fiscales y legales. La base jurídica es la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales. Los conservaremos durante la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación y prescripción aplicables.

3.3. Promociones, novedades y oportunidades inmobiliarias

Solo si marcas voluntariamente la casilla específica podremos enviarte promociones, novedades de Talaia Prime y oportunidades inmobiliarias por correo electrónico y, si facilitas tu número para ello, por WhatsApp o SMS. La base jurídica es tu consentimiento, que es independiente de la atención de la consulta.

Trataremos los datos con esta finalidad hasta que retires el consentimiento. Después podremos conservar la información mínima necesaria en una lista de exclusión para evitar nuevos envíos, además de la prueba del consentimiento durante los plazos necesarios para atender responsabilidades.

3.4. Seguridad, funcionamiento y cookies

Podremos tratar datos técnicos y registros de seguridad para proteger la web, prevenir abusos, resolver incidencias y garantizar su funcionamiento. La base jurídica es nuestro interés legítimo en mantener un servicio seguro. Cuando utilicemos cookies no necesarias, la base será el consentimiento obtenido mediante el gestor de cookies.

3.5. Ejercicio de derechos y obligaciones legales

Los datos incluidos en solicitudes de derechos y en comunicaciones necesarias para demostrar el cumplimiento normativo se tratarán sobre la base de una obligación legal y se conservarán durante los plazos exigibles.

Los campos señalados como obligatorios son necesarios para gestionar tu solicitud. Si no los facilitas, es posible que Talaia Prime no pueda responderte.

No vendemos tus datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento web, formularios, gestión de clientes, mensajería o campañas, actuando como encargados del tratamiento y sujetos a las garantías correspondientes.

Cuando resulte necesario para tu solicitud o para una operación, podremos comunicar los datos a propietarios, promotores, agencias colaboradoras, asesores, notarios, entidades financieras u otros profesionales implicados. Limitaremos la información a lo necesario y aplicaremos la base jurídica correspondiente. También podremos comunicarla a administraciones, juzgados o autoridades cuando exista una obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos o de mensajería pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos utilizaremos proveedores que ofrezcan una base válida para la transferencia, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas conforme al artículo 46 del RGPD. Podrás solicitar información adicional sobre esas garantías escribiendo a info@talaiaprime.com.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición a determinados tratamientos. También puedes retirar en cualquier momento el consentimiento para las comunicaciones comerciales, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a info@talaiaprime.com o a Calle Mallorca, nº 5, 07160 Calvià, Illes Balears. Indica el derecho que deseas ejercer y aporta únicamente la información necesaria para verificar tu identidad cuando exista una duda razonable.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cada comunicación comercial identificará claramente a Talaia Prime e incluirá un mecanismo sencillo y gratuito para dejar de recibirla. También puedes solicitar la baja escribiendo a info@talaiaprime.com. La retirada se aplicará a las comunicaciones futuras.

Talaia Prime no adopta decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Si autorizas las comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus preferencias inmobiliarias para seleccionar información más relevante, sin adoptar decisiones con esos efectos.

Aplicaremos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados. Las personas y proveedores que accedan a los datos deberán respetar la confidencialidad.

Los servicios inmobiliarios de esta web no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin una base válida, adoptaremos medidas razonables para su supresión.

Podremos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o los requisitos legales. Indicaremos siempre la fecha de la última actualización y, cuando el cambio sea relevante, informaremos por medios adecuados.